Chính Sách Bảo Mật
Tại Vua Trái Cây, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Cập nhật lần cuối: 01/03/2023
Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin thu thập được thông qua website vuatraicay.com, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến khác của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”).
Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách Bảo mật của chúng tôi, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
- Thông tin cá nhân: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa)
- Thông tin thanh toán: thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ, thông tin tài khoản ngân hàng
- Nội dung tạo bởi người dùng: đánh giá sản phẩm, bình luận, phản hồi
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
- Dữ liệu sử dụng: thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian dành cho mỗi trang
- Dữ liệu vị trí: địa chỉ IP, vị trí địa lý (nếu bạn cho phép)
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự
Thông tin từ nguồn thứ ba
- Đối tác kinh doanh: thông tin xác minh, đánh giá tín dụng
- Mạng xã hội: khi bạn kết nối tài khoản mạng xã hội với tài khoản của chúng tôi
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: xác nhận giao dịch, phát hiện gian lận
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
Cung cấp và cải thiện dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và giao dịch
- Quản lý tài khoản của bạn
- Cung cấp dịch vụ khách hàng
- Cải thiện website và ứng dụng của chúng tôi
- Phát triển sản phẩm và dịch vụ mới
Truyền thông và tiếp thị
- Gửi thông báo về đơn hàng và giao hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và khuyến mãi
- Khảo sát ý kiến khách hàng
- Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn
Bảo mật và tuân thủ
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận
- Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
- Giải quyết tranh chấp
Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp sau:
Nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thứ ba để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, như dịch vụ vận chuyển, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, email marketing và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Đối tác kinh doanh
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác kinh doanh để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định, hoặc để tổ chức các chương trình khuyến mãi chung.
Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu, hoặc để đáp ứng các quy trình pháp lý như lệnh tòa án hoặc trát đòi hầu tòa.
Bảo vệ quyền lợi
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác.
Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm sử dụng công nghệ SSL
- Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân
- Sử dụng tường lửa và các biện pháp bảo mật mạng tiên tiến
- Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các quy trình bảo mật
Tuy nhiên, không có phương thức truyền qua internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, mặc dù chúng tôi nỗ lực sử dụng các phương tiện thương mại hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.
Quyền Của Bạn
Tùy thuộc vào luật pháp hiện hành, bạn có thể có quyền:
Truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
Chỉnh sửa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc cập nhật thông tin cá nhân không đầy đủ.
Xóa dữ liệu
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.
Hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng xử lý tất cả hoặc một số thông tin cá nhân của bạn.
Từ chối tiếp thị
Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi bất kỳ lúc nào. Bạn có thể thực hiện quyền này bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email tiếp thị hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Bảo Mật Thông Tin Trẻ Em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi biết được rằng một trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của chúng tôi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các hành động cần thiết.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này tùy từng thời điểm. Khi chúng tôi thay đổi chính sách, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu chính sách và thông báo cho bạn bằng cách:
- Đăng thông báo nổi bật trên website của chúng tôi
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn
- Thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Nhân viên Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi.