0

Điều Khoản Dịch Vụ

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ này trước khi sử dụng website và dịch vụ của Vua Trái Cây.

Cập nhật lần cuối: 01/03/2023

Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Vua Trái Cây! Các Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc sử dụng website vuatraicay.com, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”) được cung cấp bởi Công ty TNHH Vua Trái Cây (sau đây gọi là “Vua Trái Cây”, “chúng tôi”, hoặc “của chúng tôi”).

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Đăng Ký Tài Khoản

Yêu cầu về tài khoản

Để sử dụng một số tính năng của Dịch vụ, bạn có thể cần phải đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc không làm như vậy có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu của mình. Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn hoặc bất kỳ vi phạm bảo mật nào khác.

Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi hoặc được sự giám sát và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Đặt Hàng và Thanh Toán

Quy trình đặt hàng

Khi bạn đặt hàng thông qua Dịch vụ của chúng tôi, bạn đang đề nghị mua sản phẩm với giá và số lượng được chỉ định trong đơn đặt hàng. Chúng tôi có quyền chấp nhận hoặc từ chối đơn đặt hàng của bạn vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự không có sẵn của sản phẩm, lỗi trong giá cả hoặc thông tin sản phẩm, hoặc lỗi trong đơn đặt hàng của bạn.

Giá cả và thanh toán

Tất cả giá sản phẩm được hiển thị bằng VNĐ và đã bao gồm thuế VAT (nếu có). Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm tiền mặt khi nhận hàng (COD), thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán điện tử khác. Bạn đồng ý thanh toán đầy đủ cho tất cả sản phẩm bạn mua thông qua Dịch vụ.

Khuyến mãi và mã giảm giá

Chúng tôi có thể đưa ra các khuyến mãi và mã giảm giá tại từng thời điểm. Các khuyến mãi và mã giảm giá này có thể có điều kiện sử dụng và thời hạn riêng. Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thông Tin Sản Phẩm

Mô tả sản phẩm

Chúng tôi cố gắng mô tả sản phẩm của mình càng chính xác càng tốt. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng mô tả hoặc nội dung khác của sản phẩm là chính xác, đầy đủ, đáng tin cậy, hiện tại hoặc không có lỗi. Nếu sản phẩm bạn nhận được không giống như mô tả, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Tính khả dụng của sản phẩm

Tất cả sản phẩm đều tùy thuộc vào tính khả dụng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn càng sớm càng tốt nếu sản phẩm bạn đã đặt không có sẵn. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn đợi cho đến khi sản phẩm có sẵn hoặc hủy đơn đặt hàng để được hoàn tiền đầy đủ.

Vận Chuyển và Giao Hàng

Chúng tôi giao hàng đến các địa điểm trong phạm vi dịch vụ của chúng tôi. Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được cung cấp trong quá trình thanh toán, nhưng có thể thay đổi tùy thuộc vào yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như điều kiện thời tiết, tình trạng giao thông hoặc khối lượng đơn hàng cao.

Để biết thêm chi tiết về phí vận chuyển, thời gian giao hàng và các chính sách liên quan, vui lòng xem Chính Sách Vận Chuyển của chúng tôi.

Đổi Trả và Hoàn Tiền

Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm của mình, chúng tôi chấp nhận việc đổi trả trong một khoảng thời gian nhất định sau khi giao hàng, tùy thuộc vào một số điều kiện.

Để biết thêm chi tiết về quy trình đổi trả, điều kiện đủ điều kiện và chính sách hoàn tiền, vui lòng xem Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền của chúng tôi.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Dịch vụ và nội dung của nó, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và giao diện người dùng, thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho Vua Trái Cây và được bảo vệ bởi các luật sở hữu trí tuệ và các luật khác.

Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, đăng, truyền tải, tái sử dụng, báo cáo, hoặc sử dụng nội dung đó cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc công cộng nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Vua Trái Cây hoặc chủ sở hữu quyền tương ứng.

Tên “Vua Trái Cây”, logo và bất kỳ tên sản phẩm hoặc dịch vụ khác, logo hoặc khẩu hiệu của Vua Trái Cây đều là thương hiệu của Vua Trái Cây hoặc các đối tác của chúng tôi và không được sao chép, bắt chước hoặc sử dụng mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Vua Trái Cây.

Quy Tắc Ứng Xử Của Người Dùng

Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý không:

  • Vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
  • Vi phạm hoặc chiếm đoạt quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu khác của người khác
  • Thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân về người dùng khác
  • Giả mạo bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc xuyên tạc mối quan hệ của bạn với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào
  • Tham gia vào bất kỳ hành vi nào có thể gây hại, làm tắc nghẽn, gây bất lợi, hoặc làm giả mạo Dịch vụ
  • Tải lên hoặc truyền vi-rút, phần mềm độc hại, hoặc mã có hại
  • Sử dụng Dịch vụ theo cách có thể làm hỏng, tắt, quá tải, hoặc làm suy yếu Dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm quy tắc ứng xử này hoặc bất kỳ phần nào khác của Điều khoản này.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Vua Trái Cây hoặc các nhà cung cấp hoặc đối tác của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở, mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất sử dụng, hoặc tổn thất hoặc hư hỏng tài sản, ngay cả khi Vua Trái Cây đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Vua Trái Cây đối với tất cả các khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Dịch vụ trong mười hai (12) tháng trước đó.

Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Vua Trái Cây và các đối tác, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà cung cấp và đối tác của chúng tôi không bị tổn hại từ và đối với bất kỳ khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất và chi phí nào, bao gồm, không giới hạn, phí luật sư và chi phí phát sinh từ hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến: (a) việc bạn sử dụng Dịch vụ; (b) vi phạm của bạn đối với Điều khoản này; (c) vi phạm của bạn đối với bất kỳ quyền của bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền sở hữu trí tuệ, quyền công khai, tính bảo mật, hoặc quyền sở hữu; hoặc (d) bất kỳ khiếu nại nào rằng nội dung người dùng của bạn đã gây ra thiệt hại cho bên thứ ba.

Luật Điều Chỉnh

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp của Việt Nam, không xét đến xung đột các nguyên tắc pháp luật. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ hoặc Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc tại Việt Nam theo quy tắc của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC).

Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này tùy từng thời điểm. Khi chúng tôi thay đổi các Điều khoản, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu các Điều khoản và thông báo cho bạn bằng cách:

  • Đăng thông báo nổi bật trên website của chúng tôi
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn
  • Thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi những thay đổi đó có hiệu lực sẽ cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với các Điều khoản đã sửa đổi.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.